最近遇到一些腾讯企业邮箱客户,开通企业邮箱的时候,他们对通过腾讯企业邮箱代理商开通企业邮箱心存顾虑,觉得通过官方直开更靠谱,其实这种想法大可不必。正规的腾讯企业邮箱代理商,又称为腾讯企业邮箱经销商、服务商,都是通过腾讯企业邮箱官方认可后才授权的,在客户服务能力和自身团队实力上是有一定的保证的。
我个人认为,通过腾讯企业邮箱代理商( www.exmail.pro )开通的企业邮箱比从官方直开,在一定情况下在一定程度上,可以体验更好,享受服务更灵活。
为什么从代理商处开通腾讯企业邮箱体验更好呢?如果通过腾讯企业邮箱官方直开,首先大部分情况下需要自助操作在线开通,听起来似乎效率更高,其实具体情况具体分析,有些客户对一些腾讯企业邮箱参数不了解的情况下,有可能开通时更需要更多的售前咨询服务和获得相关指引。通过代理商/经销商,代理商的客服们通常可以提供本地化的更个性化售前服务,本地的代理商们不仅可以提供微信、QQ等在线咨询服务,通常可以提供电话一对一售前咨询;大多数情况下,客户和代理商可以直接面对面交流咨询,比如客户可以到经销商办公处,客户也可以预约经销商销售代表到客户处面谈。开通腾讯企业邮箱前进行充分有效沟通,了解客户需求,获知腾讯企业邮箱的功能和优势,以及双方后续签订腾讯企业邮箱供销协议的各种细节事宜,显然通常情况下本地代理商经销商们更方便更有可实施性。
通过腾讯企业邮箱经销商( www.qq102.com )开通的客户,可以享受更有保障的“双重服务”,即代理商经销商的客服人员可以提供咨询和技术支持,腾讯企业邮箱官方客服也可以提供售后服务。通俗来说,你购买的是同样的腾讯企业邮箱,花的也是同样的钱,却可以比官方直购多享受了一支服务团队的服务,何乐而不为?你也不用担心,官方客服团队会区别对待直销客户和经销商客户,因为这种事情笔者认为完全不会发生。腾讯公司是国内最大的互联网公司之一,不会这点格局都没有的,我个人认为互联网公司一般来说真正关心的是用户基数和增长率,经销商发展的用户也是用户,区别对待的前提和意义都不存在。况且,如有必要,腾讯企业邮箱官方是可以向腾讯企业邮箱经销商发展的客户出示书面版的“服务品质保证书”,其中就明确说明无论经销商这边情况怎样,只要是腾讯企业邮箱客户,腾讯企业邮箱官方是承诺服务的。
腾讯企业邮箱是腾讯针对企业用户提供的企业邮局服务,用户可搭建属于企业自己的邮局,实现邮件收发等功能。企业将自己的域名按要求进行配置后,即可拥有一批以企业域名为后缀的邮箱帐号。并可根据需要对这些帐号进行自主的组织、管理和分配。 使用腾讯企业邮箱就能拥有类似 tom@sangqiao.com 或 david@qiaogen.com 等帐号。企业使用属于自己的企业邮箱在对外业务时能有效提升自身形象。同时可将这些帐号分配给企业员工使用,实现管理职能。桑桥网络科技是腾讯企业邮箱官方授权经销商,提供腾讯企业邮箱开通、升级、扩容、售前咨询、售后技术支持等服务。