起源

1997年6月成立

2000年美国纳斯达克上市（NASDAQ: NTES）

1997年研发首个中文邮件系统

2009年发布企业邮箱

2014年推出无限容量/用户

2017年完成与coremail前端架构分离

2018年上线web英文版

1998年11月成立

2004年6月香港恒生上市（腾讯控股代码0700）

2002年推出个人免费邮箱

2009年发布免费版企业邮箱

2010年推出企业邮箱

2015年，完成企业邮箱与企业微信同步

2019年12月，完成企业邮箱、企业微信、腾讯云合并

2020年推出融合版

主营业务

游戏、电商、音乐、教育、传媒、其他（邮箱、网易农业、网易金融）

游戏、IM、音乐、教育、传媒、零售、互联网金融、腾讯云（邮箱、域名、企业微信）

费用

官方定价：200元/用户/年

官方定价：190元/用户

邮箱系统产权

租用第三方Coremail TX系统

自行研发TGW系统

TGW，全称Tencent GateWay，是一套实现多网统一接入、外网网络请求转发、支持自动负载均衡的系统。

客户服务

7×24小时，400专线电话，在线人工

5×8小时经销商售后

5×8小时，官方人工售后400-022-2033

7×24小时，本地服务中心400-100-1355人工专线

海外通讯

国内：北京兆维机房、酒仙桥机房、香港机房（自建）

香港专属专线服务器

海外租用亚马逊部署在全球几十个国家的AWS全球云服务器资源

全球18个大网络连接节点，覆盖全球

智能传输链路选择技术

全球智能DNS技术

国内自建机房：北京兆维机房、深圳、贵州、四川、杭州萧山、、广州靖远AI超算机房、香港九龙、松江AI超算机房（21年投入使用）；

国外：美国加州、纽约、洛杉矶、加利福尼亚州、帕罗奥图、华盛顿、西雅图；香港；东京；新加坡；伦敦；巴黎；首尔及借助腾讯云海外云节点资源（参考网址：https://cloud.tencent.com/product/gcd）

全球智能DNS技术及CND加速

海外专属绿色IP线路

海外专属服务器解析指向

网络资源

拥有国际高信誉度的IP资源池

无自建机房                                                         RBL成员，拥有IP解冻绿色通道

拥有国际高信誉度的IP资源池

自建靖远AI超算机房、上海松江AI超算机房                                                      

 RBL成员，拥有IP解冻绿色通道

安全技术体系

内网外网分布式安全架构

内网外网严格隔离

软硬件双层防火墙

安全漏洞实时监测

128位SSL加密技术

服务器集群冗余热备

RAID6磁盘冗余阵列

国家信息安全等级保护三级认证

柴油发电机30秒切换

4小时UPS10级防静电

8级抗震IC门禁登记

机柜独立锁

ISO/IEC27018公有云个人隐私保护认证(国内通过最高等级公有云个人隐私保护证)

ISO/IEC27001信息安全管理体系认证

ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证

国家信息安全等级保护三级认证（国家对非银行机构的最高认证，信息数据安全管控能力获得公安部认可）详情：https://exmail.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=new_index/safety

内网外网分布式安全架构

软硬件双层防火墙

安全漏洞实时监测

128位SSL加密技术

RAID10磁盘冗余阵列

三级容灾备份体系

8组柴油发电机智能切换

8级抗震IC门禁登记

电信级机房

RAID系数越高，容错性越强，安全性越强，成本越高。

反垃圾技术

反垃圾行业协会发起人之一                                                             自主研发的聚类融合反垃圾引擎

垃圾邮件拦截率：98%   

垃圾邮件误判率：<0.001%（10万分之一）

超过7亿个邮箱，每天3亿封邮件的样本数据。

dmarc联盟会员

垃圾邮件拦截率：98%

<0.003%（10万分之三）

高效反垃圾饭病毒：

全球最大垃圾样本收集凭台——QQ邮箱举报体系，拦截量约100 0000 000封/天；

拥有数十件国家专利算法，高聚合强干扰；

强悍的运算集群——支撑图片、文本、行为、垃圾指纹的分析打击能力（dmarc联盟会员，可以有效防止钓鱼邮件与诈骗邮件）。

2012年1月30号，为减少钓鱼邮件或诈骗邮件的发生，由Paypal，Google，微软，雅虎，ReturnPath等15家行业巨头（主要包括   金融机构，Email服务提供商，数据分析机构等）联手宣布成立了新的互联网联盟，致力于提交并推广一款[DMARC]新电子邮件安全协议。

传输安全

邮件全程访问SSL 加密

SPF 、DMARC防伪造

邮件全程访问SSL 加密

SPF 、DMARC防伪造

邮件协议

支持pop、smtp、imap、exchange（日程不支持同步）

支持pop、smtp、imap、exchange（日程支持电脑、手机实时交互同步）

用户端安全

手机动态验证码

全域成员定期修改密码

IP登录限制

5次密码错误锁定；

微信扫码登录（微信扫码找回密码）

手机号码登录（手机验证码找回密码）

定期修改密码（可设置例外部门账户）

ip登录限制；登录白名单；

管理功能

网易

腾讯

备注

个性化登录

支持标准页面修改、完全自定义页面；

支持标准页面修改、完全自定义页面；

收发信限制

支持

支持

邮件列表

支持

支持

邮件备份

支持（不支持单独对收件或者发件监控）

支持（支持单独对收件或者发件监控）

邮件归档

支持（归档功能另外收费）

支持（免费，独立归档密码）

邮件恢复

7天

10天

邮件撤回

仅支持同域且未读取、未在移动端及PC端收取才可以撤回；客户端不支持撤回；

支持不同域（只要是腾讯邮箱用户）已读、未读邮件撤回；

支持撤回15天内邮件，普通账户24小时。Foxmail客户端支持撤回；

邮件审核

支持发出邮件不同的自定义规则同时进行审核

支持发信、收信邮件不同的自定义规则同时进行审核，支持入信审核。

业务邮箱

不支持

支持

邮件转移

不支持

支持

离职成员管理

支持

支持

多域名管理

支持

支持

多级权限管理

支持

支持

企业签名档

不支持统一设置

支持统一设置，包括邮件信脚备注。

系统日志

支持

支持

产品功能参数

网易

腾讯

备注

邮箱空间

无限制

无限制

邮箱封数上限

默认8万封/用户，除邮件备份账户外支持特批致最高18万封

默认40万封/用户；

邮件发信量

1000封/用户/天

300封/天×用户数=总发信量，全域共享（只针对陌生邮件来往）

附件容量

16GB/用户

3GB/个（文档）

普通附件100MB

32GB/用户

3GB-10GB/个（文档）

普通附件100MB

保密邮件

仅支持6位数密码验证

6位数密码+限制邮件有效期、下载、转发、打印、截图等权限设置，防止机密邮件二次流转；

Outlook同步

仅支持邮件、通讯录同步

支持通讯录、邮件、日历同步

PC端文件夹

不支持

支持

邮件分类

支持

支持

群发单显

支持群发单显，不支持导入群发。

支持群发单显，且支持导入群发智能显示邮件内容。

增值服务

网易

腾讯

备注

API单点登录

支持

支持

AD域同步

支持通讯录同步；密码同步需要开发安全组件另架设私有云服务器；

支持，无需安全组件另架设私有云服务器；

企业微信

支持邮件收发，不支持通讯录同步；

支持全部同步。

绑定手机

支持绑定，不支持手机号登录。

支持绑定、手机号登录。

个人微信/QQ

不支持

支持微信收发邮件、微信扫码登录；支持QQ收发邮件，一键登录。

钉钉

支持邮件收发；

支持邮件收发；

PC端

支持outlook（03版—2019版）、Foxmail、Mac mail

支持outlook（03版—2019版）、Foxmail、Mac mail

移动端

邮箱大师(APP）、自有系统、exchange

QQ邮箱（APP）、自有系统、exchange、微信、企业微信

公有云

不支持

支持腾讯云

域名

不支持

支持DNS pod

市场占有率

网易

腾讯

备注

用户数

5070万

4900万

官方数据

客户量

84万家

122万家

官方数据